İletişim hakkında neler söylenmedi ki;İnsanın var olduğu günden beridir her insan iletişimle ilgili çok şey söylemiştir. Topluluklar daha iyi bir duruma gelmek için iletişimi kendi aralarında kültür haline getirmişlerdir. Arkadaşlar arasındaki konuşmalardan eşler arasındaki davranışlara, öğretmenlerin ders anlatmalarından hatiplerin nutuklarına kadar her yerde iletişime rastlıyoruz. İki insanın var olduğu her yerde iletişim mutlaka vardır ve var olacaktır.
Ne hikmetse iletişimin bu kadar vazgeçilmez olduğunu bildiğimiz halde yine de muhatabımızı ya da muhataplarımızı kırmaktan, üzmekten geri durmuyoruz. Aslında bunun böyle olmasını istemediğimiz halde iletişim hakkında bildiklerimizi yeterli gördüğümüzden bir türlü çaresini de bulamıyoruz.