Özgüvenli olmaktan tam olarak ne anlıyoruz? Özgüvenli tutum nasıl olur? Özgüvenli olmak pasif, agresif ya da aldatıcı tutumlara başvurmak zorunda kalmadan kendini ifade edebilmektir. Daha fazla kendinizin farkında olmayı, gerçek 'siz'i bilmeyi, sevmeyi ve sorumluluğunu taşımayı gerektirir. Kendi çıkarlarınızı göz ardı etmeden ya da ilkelerinizden ödün vermeden başka insanların ihtiyaçlarına kulak vermeyi ve duyarlı olmayı içerir. Kişiler arası ilişkilerinizi geliştirmenizi, daha etkin bir iletişim kurmanızı, sorunlu kişiler ve olaylar karşısında daha uygun çözümler üreterek stres düzeyinizi kontrol etmenizi amaçlar. Özgüvenli olmak, doğru seçimler yapmakla ilgilidir. Kimsenin sizi istemediğiniz şeyleri yapmaya zorlamayacağına, size hükmetmeye ya da sizi sömürmeye çalışmayacağına güvenerek isteklerinizi, düşünce ve duygularınızı ifade edebilmektir.
Özgüvenli olmak etkili iletişimi içerir ve bu, yalnızca belirli bir durumda söylenmesi gereken doğru sözcükleri bulup söylemek değildir. Ses tonu, tonlama, sesin yüksek ya da alçak oluşu, yüz ifadesi, jestler ve beden dili, karşınızdakine iletmekte olduğunuz mesaj açısından önem taşır. Denklemin tüm parçaları uyum içinde olmadığı sürece bozuk mesajlar gönderme olasılığı çok yüksektir.
Genel bir tanımlama ile, eğer kendinizi ya da karşınızdakini bir şekilde değersiz görüyorsanız iletişim tarzınız güvenli değil demektir. Zaman zaman pasif ya da agresif olmayı tercih edebilirsiniz, ancak değişmez gerçek şudur ki güvenli tutum en iyisidir; böylece her iki tarafın da kendilerini iyi hissedecekleri, herkesin kazandığı sonuçlar elde edilebilir. Özgüvenli olmak öğrenilebilir bir tutumdur; bu konuda uygulanabilecek çeşitli yaklaşımlar ve teknikler ele alınmaktadır.